Häufig gestellte Fragen

Kara ist die mobile App, die das Investieren in physisches Gold einfach, zugänglich und digital macht. Ab nur 10€ können Sie Gold in wenigen Klicks kaufen, verkaufen, lagern, verschenken oder übertragen, mit einem nahtlosen Erlebnis für die digitale Generation.

Gold ist ein historischer sicherer Hafen: Es schützt vor Inflation und Krisen. Im Gegensatz zu renditeschwachen Bankanlagen (Sparbücher, Lebensversicherungen) oder riskanten Märkten (Börse, Krypto) bleibt Gold ein greifbarer und universell anerkannter Vermögenswert.

• Kauf ab 10€.
• Sichere Lagerung in der Schweiz, geprüft und versichert.
• Moderne, mobile-first Oberfläche.
• Gold per QR-Code senden und verschenken.
• Automatische Sparpläne (DCA).
• Unterstützt von Godot & Fils, einem historischen Goldakteur in Frankreich.
• Möglichkeit, Ihr Gold liefern zu lassen.

• Melden Sie sich in der App an.
• Tippen Sie auf "Kaufen".
• Wählen Sie einen Betrag in € oder in Gramm.
• Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode.
• Bestätigen Sie den Kauf.
• Das Gold wird sofort Ihrem Konto gutgeschrieben.

Käufe sind ab 10€ pro Transaktion möglich.

Ja, das maximale Kauflimit beträgt 10.000€ pro Tag.

Der Mindestverkauf beträgt 10€ pro Transaktion und das Maximum 5.000€ pro Transaktion.

Ihr Gold wird in einem Helveticor-Tresor in Zürich gelagert. Der Tresor ist versichert und wird von Godot et Fils und seinen Partnern geprüft.

Ja. Sie können Ihr Gold ganz oder teilweise über die App verkaufen. Der Betrag wird auf Ihr Bankkonto (IBAN) überwiesen.

Innerhalb von 1-2 Werktagen per SEPA-Überweisung.

Kara basiert auf dem Spotpreis von Godot & Fils, der jede Minute aktualisiert wird. Die Transaktionsgebühren betragen 2,5% des Betrags mit einem Minimum von 1€ pro Transaktion, sowohl beim Kauf als auch beim Verkauf. Goldübertragungen sind kostenlos.

Ja. Kara stützt sich auf die Expertise und die regulierten Lizenzen der Muttergesellschaft Godot & Fils.

Die Identitätsverifizierung ist zur Bekämpfung von Geldwäsche und zum Schutz Ihrer Gelder verpflichtend.

Ja. Alle sensiblen Daten werden verschlüsselt und sicher gehostet.

• Laden Sie Kara aus dem App Store oder Google Play herunter.
• Geben Sie Ihre Telefonnummer ein.
• Empfangen und bestätigen Sie Ihren OTP-Code.
• Geben Sie einige persönliche Daten ein.
• Erstellen Sie einen 6-stelligen Geheimcode.
• (Optional) Aktivieren Sie Face ID / Touch ID.
• Wählen Sie, ob Sie KYC jetzt oder später durchführen.

Ja, Sie können die App erkunden und Ihr Willkommensgeschenk erhalten, aber die Identitätsverifizierung ist erforderlich, um Gold zu kaufen, zu verkaufen, zu senden oder abzuheben.

• Sie müssen Ihr Ausweisdokument scannen.
• Ein Video Ihres Gesichts aufnehmen.
• Einen Adressnachweis vorlegen.
• Bankdaten (IBAN) bereitstellen.

Durchschnittlich 1 bis 2 Minuten.

Ja! Über den Senden-Button oben links auf der Startseite oder über den "Senden"-Button auf der Tresor-Seite. Sie können Gold sofort an einen anderen Kara-Benutzer übertragen, über seinen @Benutzernamen oder wenn er bereits in Ihren Telefonkontakten ist.

Nein, die Person muss zuerst Benutzer der Anwendung werden.

Die Goldübertragung erfolgt sofort, sobald der Benutzer seine Identität verifiziert hat.

Ja, das maximale Übertragungslimit entspricht 3.000€ über 12 gleitende Monate. Dieses Limit kann durch Kontaktaufnahme mit dem Kara-Support angepasst werden.

Es ist ein automatischer Kaufplan, der regelmäßig (jede Woche, jeden Monat oder in einer anderen von Ihnen festgelegten Häufigkeit) einen festen Betrag in Gold investiert, um Marktschwankungen auszugleichen.

• Öffnen Sie die Tresor-Seite.
• Klicken Sie auf "Wiederkehrenden Kauf einrichten".
• Wählen Sie Betrag, Häufigkeit und Zahlungsmethode.
• Bestätigen Sie.
• Ihr Plan startet automatisch.

Ja, Sie können Ihren Plan jederzeit pausieren, ändern oder stornieren.

Ja, ab einem Minimum von 5 g. Sie erhalten 24-Karat-Goldmünzen (999,9‰) zu je 1 g, geliefert an eine Godot-&-Fils-Filiale.

Die Service- und Abholgebühr in der Filiale beträgt 20€. Alle Gebühren werden auch im Bereich "Gebühren und Limits" auf der Kontoseite angezeigt.

Ungefähr 10 Werktage nach der Bestätigung.

• Ihr Freund gibt seinen Empfehlungscode bei der Registrierung ein.
• Wenn alle Empfehlungsbedingungen erfüllt sind, erhalten Sie einen Goldbonus (z.B. 0,2 g).
• Verfolgen Sie Ihre Einladungen auf der Seite "Verdienen".

Je nach Kampagne kann eine maximale Anzahl empfohlener Freunde festgelegt werden. Die maximale Anzahl der Empfehlungen wird auf der Seite "Verdienen" angezeigt.

Ja, Ihre Einnahmen erscheinen in Ihrem Transaktionsverlauf.

• Von der Startseite aus können Sie:
• - Ihre letzten 5 Transaktionen einsehen.
• - Auf den vollständigen Verlauf zugreifen (Käufe, Verkäufe, Sendungen, Empfänge).
• - Bescheinigungen für jede bestätigte Transaktion herunterladen.

Ja, auf der Startseite sehen Sie Ihr Gesamtguthaben (g + €) und den Gewinn/Verlust der letzten 24 Stunden.

Direkt über die App im Bereich "Support" auf der Kontoseite.